Transformación Digital: Más Allá de la Tecnología

A designer's desk with wireframes and user journey maps.
La transformación digital no consiste solo en adoptar nuevas tecnologías, sino en un cambio profundo en la cultura y la mentalidad de una organización. Implica repensar los modelos de negocio, los procesos y la forma de interactuar con los clientes. En este artículo, analizaremos las claves para liderar con éxito un proceso de transformación digital, desde la definición de una visión clara y la implicación de toda la organización hasta la gestión del cambio y la medición de los resultados. Veremos cómo la tecnología es un habilitador, pero el verdadero motor del cambio son las personas.